Política de Cambios y Devoluciones
En nuestra tienda, queremos que estés 100% satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para realizar cambios o devoluciones de productos.
¿Cuándo podés hacer un cambio o devolución?
- Si el producto presenta falla de fábrica o llega en mal estado, podés solicitar el cambio o la devolución del dinero.
- Las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.
¿Cómo realizar el cambio o la devolución?
Para iniciar el proceso, solo tenés que:
- Contactarnos por correo electrónico a [email protected] o por WhatsApp.
- Indicar el motivo de la devolución o cambio y adjuntar fotos del producto si está dañado o defectuoso.
- Nuestro equipo te guiará en los pasos a seguir para que la gestión sea rápida y sencilla.
Recomendaciones importantes
- Conservá el producto en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
- Recordá que las devoluciones fuera del plazo de 30 días no podrán ser aceptadas.
¿Por qué es importante esta política?
Contar con una política de cambios clara te brinda la seguridad de que ante cualquier problema con tu compra, vas a recibir una solución justa y rápida. Esto fortalece la confianza en nuestra marca y mejora tu experiencia de compra.
Si tenés dudas o necesitás más información, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte.